FAQ

Como eu faço para comprar pela primeira vez no Sivebrasil.com?

Para comprar com a gente é muito simples e rápido, você só vai precisar de um endereço de e-mail. Não precisa nem de CNPJ, dá para comprar só com seu CPF.
É só escolher os produtos, clicando no botão “COMPRAR” e seguir o passo a passo abaixo:
Passo 1: Informe o CEP para saber quanto você vai pagar de frete.
Passo 2: Se ainda não for cadastrado (a), preencha o formulário, é bem rapidinho! Se já é cadastrado (a), é só inserir seu usuário e senha.
Passo 3: Escolha a forma de entrega.
Passo 4: Escolha a forma de pagamento.
Passo 5: Clique no botão “FINALIZAR COMPRA”.
Pronto! Seu pedido foi finalizado. Simples, não é?
Agora é só acompanhar a entrega, colocando o número do seu pedido no rastreio dos correios, que foi enviado para seu e-mail.

Qual é o valor mínimo para pedidos?

R$100 (mas o frete não está incluído neste valor, hein!).

E como eu pago o preço de atacado?

Os produtos do site com preço de atacado estão identificados no site, e também não temos mínimo de compra por fabricante, incrível né?

Assim você pode comprar exatamente aquilo que cada cliente sua gosta.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar suas compras à vista por boleto bancário, parcelar no cartão de crédito em até 6x

Como Comprar?

Para comprar com a gente é muito simples e rápido, você só vai precisar de um endereço de e-mail. Não precisa nem de CNPJ, dá pra comprar só com seu CPF.

É só escolher os produtos, clicando no botão “COMPRAR” e seguir o passo a passo abaixo:

 

Passo 1: Informe o CEP para saber quanto você vai pagar de frete.

Passo 2: Se ainda não for cadastrada, preencha o formulário, é bem rapidinho! Se já é cadastrada, é só inserir seu usuário e senha.

Passo 3: Escolha a forma de entrega.

Passo 4: Escolha a forma de pagamento.

Passo 5: Clique no botão “FINALIZAR COMPRA”.

 

Pronto! Seu pedido foi finalizado. Simples, não é?

Agora é só acompanhar a entrega aqui, colocando o número do seu pedido, que foi enviado para seu e-mail.

 

Trocas e Devoluções

 

Política de Troca

Nossa política de trocas garante a troca de produtos com defeito no prazo de 7 dias corridos.  Em caso de erro operacional, fale com a gente em até 48 horas após o recebimento. Caso a peça não tenha mais estoque para a troca, devolveremos o seu dinheiro.

Fale conosco através do email atendimento@sivebrasil.com;

Em seguida envie o produto para:

SIVEBRASIL.COM

Rua Antônio Coelho, 67

Bairro Eldorado

Nova Alvorada do Sul/MS

Cep: 79140-000

E aí é só esperar…. Assim que recebermos seus produtos de volta, entraremos em contato para finalizar sua troca. ☺

Política de Devolução

Se você não ficar satisfeito (a) com a sua compra, pode ficar tranquilo (a)… Aceitamos devoluções no prazo de até 7 dias corridos depois do recebimento. Só que tem que ser a devolução de 100% do pedido. Não aceitamos devolução parcial, tudo bem?

Aí é só mandar um e-mail pra atendimento@sivebrasil.com informando: o número do pedido, o motivo da devolução e o nome do fabricante que você comprou que a gente te ajuda!

Deixe uma resposta